Andrew A. 亚利桑那，美国田纳西州纳什维尔的产品经理
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Andrew A. Arizpe

Verified Expert  in Product Management

Product Manager

Location
美国田纳西州纳什维尔
Toptal Member Since
June 24, 2019

Andrew是一位创始人和认证scrum产品负责人，他痴迷于交付尽可能多的价值. Strategy, collaboration, 和执行力是安德鲁作为产品经理的主要优势, 在与团队一起设定优先事项以集中精力完成目标时，哪些工具会派上用场. The edtech, fintech, 垂直电子商务是他花费大部分时间的领域, 围绕流媒体视频提供用户体验和产品, content, and payments.

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Project Highlights

NFL Contest
Launched a video contest environment with the NFL and National Dairy Council; received thousands of video entries each year.
面向新市场的数字化教育内容
Created concept, roadmap, 以及面向学生和教育工作者的互动式语音和词汇平台MVP的原型. 测试他们的产品向数字产品的转换，以及他们进入美国市场的愿望，为MVP奠定基础.
Product Health Score
利用数据公平地分析67个不同的产品线，并决定投资哪一个, maintain, or sunset.

Expertise

敏捷产品管理Business PlanningEarly-stage StartupsEdtechGo-to-market Strategy产品概念StrategyUser Experience (UX)

Work Experience

Head of Product

2022 - 2023
DigitalDrip
  • 在24小时内为一家按需打印t恤和配饰设计的商店推出了MVP，并在接下来的24小时内收到了首批订单.
  • 利用生成式人工智能创建与商店及其产品相关的seo友好内容，以吸引购物者.
  • 在各种社交媒体上制作和分发广告. 对广告进行A/B测试，并进行反复修改以提高转化率.
  • 实验生成式人工智能的提示和输出，直到确定了业务的最佳方法.

产品经理及负责人

2019 - 2023
Syndigo
  • 领导收购平台的功能和数据迁移工作. 在我到达前不久，两家公司被收购了, 我的任务是监督功能校验和数据迁移到Syndigo的平台.
  • 为那些在零售网站上有数百个布局但无法鸟瞰其状态的客户构建内容仪表板. 包括最有价值的信息，提供丰富的体验，增加参与度.
  • 当我到达时，通过优先考虑和系统地从根源上解决问题，领导了“止血”的努力, 解决由于bug和支持问题造成的重大流失. 到了下个季度，我们又回到了正轨.

产品经理，策略

2018 - 2019
PayLease
  • 增加了在执行路线图时管理多个开发团队的可预测性.
  • 根据数据和市场调查确定机会，并根据对业务目标的最大影响规划路线图.
  • Created users stories, wireframes, 以及基于从不同涉众那里收集的需求的原型——增加了凝聚力，消除了工程师的猜测游戏.
  • Worked with marketing, sales, client success, 以及在产品生命周期的每个阶段推动成功的工程设计.
  • 创建价值主张并构建业务案例以说明ROI潜力, 把精力集中在正确的产品上，并为它们的成功定位.
  • 领导UX团队提供最吸引人、最有利可图的用户体验. 分析用户行为并交付功能，从而提高每个用户的交易次数和总体满意度.
  • 分析内部和外部数据，使组织能够做出更好的、基于事实的决策.

Chief Product Officer

2007 - 2018
SchoolTube
  • 创造的解决方案吸引了7.5万所学校的用户和900万美元的风险投资.
  • 与工程师合作，将想法转化为可行的解决方案.
  • 将开发团队从瀑布模式转变为敏捷模式——提高可预测性和效率.
  • 担任工程之间的大使, sales, third parties, 让每个人都保持一致，朝着同一个目标努力.
  • 根据数据做出关于产品方向的决策，并为正确的产品/功能投资.
  • Managed software development process; built roadmaps, wrote user stories, managed sprints, and releases.
  • 制定上市计划，鼓励采用新产品/功能，实现100%的年增长率.
  • 确定并推动采用支持协作的生产力工具, transparency, 以及复杂项目的执行.
  • Pitched to investors, 封闭客户和赞助商, 并向董事会提出出售公司的价值, our vision, and product offering.

用户教育文章

Wrote documentation, how-tos, 和常见问题解答，以一种有趣和愉快的方式帮助用户在平台上获得积极的体验. 内容可以在UI中搜索和链接, 在三个月内，支持请求减少了15%.

许多支持请求来自于用户被困住或不知道在UI的某些区域该怎么做. 努力提高用户满意度和回访率, 我们分析了与行为相关的最常见问题和数据，以制作旨在帮助用户采用最佳实践并指导他们完成特定操作的内容.

NFL Contest

Launched a video contest environment with the NFL and National Dairy Council; received thousands of video entries each year.

美国国家橄榄球联盟(NFL)的营销部门联系了我的公司，表示有兴趣为孩子们制作有关健康饮食和生活的内容.

从商业角度来看，我关闭并继续管理这个账户.

Working with the NFL, 他们的第三方承包商, 我们的开发团队, 我以产品所有者/项目经理的身份领导软件开发工作.

在美国国家橄榄球联盟发起的三年时间里，我们成功地运行了这个项目.

面向新市场的数字化教育内容

Created concept, roadmap, 以及面向学生和教育工作者的互动式语音和词汇平台MVP的原型. 测试他们的产品向数字产品的转换，以及他们进入美国市场的愿望，为MVP奠定基础.

这家总部位于英国的客户过去一直销售100%的印刷产品. 他们的重点也是销售D2C, 但他们最近成功地将印刷材料直接销售给英国和美国的一些学校. 他们得到了强烈的反馈，认为他们的内容应该以数字格式提供, 我加入了他们的行列，帮助他们找到实现这一目标的方法. 在研究了他们当前的内容和潜在用户之后, I created concepts, a prototype, 以及与首席执行官合作的MVP路线图, design team, development team, and marketing team.

简历，求职信和面试咨询

通过精心制作简历和求职信并指导面试过程，帮助客户获得面试机会并最终被录用.

求职时，我相信你最不应该担心的就是你的简历. 我帮助过许多经验丰富的人根据他们的经验和他们正在寻找的机会制作简历和求职信. 他们中的许多人在求职过程中比其他任何部分都更强调使用正确的词汇和格式.

Increase Engagement

成功地将每次会话的视频观看次数从平均1次增加到1次.3 to 2.5、广告收入几乎翻倍.

在评估了提高用户粘性的不同选择后, 我们专注于相关视频和相关体验. 然后采用迭代方法, we began enhancing, testing, measuring, 并进一步增强.

Implemented Tasks:
•改进了相关的视频引擎，以获得更好的效果.
•在视频播放器中添加相关视频.
•将最相关的视频设置为10秒后自动播放.
•设置最相关的视频在6秒后自动播放.

With each step, 我们改变了做法，证明了“相关视频”是我们提高用户粘性/收益的杠杆.

Product Health Score

利用数据公平地分析67个不同的产品线，并决定投资哪一个, maintain, or sunset.

这家金融科技公司的首批项目之一是建立一个产品健康评分，并用重要数据为其提供支持.

在与内部专家会面并获得数据之后, 根据67种不同产品的最重要和最常见的特征/数据点编制评分标准.

这些特征被分为四类, 每一组都是根据对我们产品未来成功的重要性和影响来加权的.

关于特定产品的“健康”，有很多部落知识和观点, 但所有产品的知识和数据从来没有以一种CEO可以轻松使用的方式进行整合或呈现.

最终的健康评分确实证实了许多假设，但也揭示了潜在的机会和问题. 由于我们呈现可交付成果的方式，这些机遇和挑战很容易深入挖掘.

It was a hit! 关键的决定是自信地做出的. 手动从零开始构建运行状况评分后, 它被转变为一个自动化系统，可以根据季度数据和见解进行参考.
2003 - 2007

传播学，心理学学士学位

William Woods University - Fulton, MO, USA

MAY 2015 - PRESENT

认证Scrum产品负责人(CSPO)

Scrum Alliance

有效的合作

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